Je hebt een lidmaatschap afgesloten via de App Store (iOS) of via de Google Play Store (Android).
De betaling is hierbij gedaan via de App Store of via de Google Play Store. Het lidmaatschap valt dus niet in ons beheer.
Je kunt het lidmaatschap wijzigen via de App Store of via de Google Play Store.
Let op! Bij een In-App aankoop heb je een bedenktijd van 14 dagen.
Goed om te weten: Als je de app verwijdert, wordt je abonnement niet opgezegd.
Google Play Store (Android):
- Ga op je Android-apparaat naar je abonnementen in de Google Play Store.
- Selecteer het abonnement dat je wilt opzeggen.
- Tik op Abonnement opzeggen.
- Volg de instructies.
Voor hulp kun je terecht bij Google: https://support.google.com/googleplay/gethelp
App Store (iOS):
Een abonnement opzeggen op je iPhone, iPad of iPod touch.
- Open de Instellingen-app.
- Tik op uw naam.
- Tik op 'Abonnementen'.
- Tik op het abonnement.
- Tik op 'Annuleer abonnement'.
Een abonnement opzeggen op je Mac.
- Open de App Store-app.
- Klik op uw naam. Als u uw naam niet kunt vinden, klikt u op 'Log in'.
- Klik op 'Accountinstellingen'.
- Scrol naar 'Abonnementen' en klik op 'Beheer'.
- Klik naast het abonnement op 'Bewerk'.
- Klik op 'Annuleer abonnement'.
Voor hulp kun je terecht bij Apple: https://support.apple.com/nl-nl.
Let op: log bij voorkeur in op het apparaat waarmee je het lidmaatschap hebt afgesloten zodat wijzigingen direct verwerkt kunnen worden.