Opzeggen tijdens een lopende contractperiode
Zit je nog in de eerste contractperiode van je lidmaatschap, of heb je je lidmaatschap verlengd met een nieuwe contractperiode? Dan kun je alleen opzeggen per einddatum van die contractperiode. Er vindt in dat geval geen terugstorting plaats.
Zeg je minder dan 30 dagen voor de einddatum van je contractperiode op? Dan kan er nog een (klein) bedrag worden afgeschreven voor de periode tussen de verlengdatum en de einddatum van je lidmaatschap. Er geldt namelijk een opzegtermijn van 30 dagen.
Opzeggen na de eerste contractperiode
Heb je een doorlopend lidmaatschap voor onbepaalde tijd? Dan wordt je opzegging verwerkt met een opzegtermijn van 30 dagen.
Een deel van de vooruitbetaalde abonnementskosten wordt binnen een week teruggestort op je rekening. Hoeveel je terugkrijgt, hangt af van het moment waarop je opzegt. Het exacte bedrag staat vermeld in de opzegbevestiging die je per e-mail ontvangt.
Tags: opzeggen, restitutie, terugboeking