Volgen

Ik heb opgezegd. Wanneer wordt mijn geld teruggeboekt?

Automatische verlenging:

Wanneer je een automatische verlenging opzegt, zal de opzegging altijd verwerkt worden met inachtneming van een opzegtermijn van een maand. Een deel van de contributie wordt dan met 14 dagen teruggeboekt op je rekening. De hoogte van dit bedrag wordt bepaald door het moment dat je opzegt en wordt vermeld in de bevestiging van opzegging die je per mail van ons ontvangt. 

 

Opzeggen in het eerste contract van je lidmaatschap of van een eerste periode van de voordelige verlenging:

Het is niet mogelijk om je lidmaatschap tussentijds te beëindigen indien je nog in de eerste contractperiode van je lidmaatschap of in de contractperiode van de voordelige verlenging zit. De eerst mogelijke opzegdatum is dan in de meeste gevallen aan het einde van deze contractperiode. Er zal in dit geval ook geen terugboeking plaatsvinden. Zeg je minder dan 30 dagen voor de verlengdatum op? Dan kan het zelfs zo zijn dat er een (klein) bedrag wordt afgeschreven voor de periode tussen de verleng- en de verloopdatum. Er geldt namelijk een opzegtermijn van 30 dagen.

Heb je vragen over de refund? Mail gerust naar klantenservice@squla.nl. Wij helpen je dan graag verder.

Tags: opzeggen, restitutie, terugboeking

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 3 van 6
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen