Volgen

Ik heb gestorneerd en wil opzeggen

We merken soms dat klanten storneren wanneer zij willen opzeggen, echter staat er dan nog een bedrag open en kan er niet worden opgezegd alvorens dit bedrag is voldaan.

Storneringen raden wij af. Dit omdat storneren het proces vertraagt en opzeggen eenvoudig kan via je ouderaccount, waarbij je de teveel betaalde contributie automatisch terugkrijgt. Opzeggingen en terugstortingen via de normale manier (instructies) gaan sneller dan storneringen omdat de bank er vaak lang over doet om een stornering te verwerken.     

Wanneer je na de verlengingsdatum van het lidmaatschap storneert heb je nog een x aantal dagen gebruik kunnen maken van Squla. Voor deze dagen staat er nog een bedrag open en dit restantbedrag ben je als klant met een betaald lidmaatschap aan ons verschuldigd.

Heb je een stornering gedaan en wil je opzeggen? Check in je ouderaccount of je alsnog kunt opzeggen via de instructies. Lukt dit niet meer? Neem dan even contact met ons op via het contactformulier onder dit artikel (een aanvraag indienen).

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen